Regulamin sprzedaży

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest FIT HUNTERS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Witolda Gombrowicza 11 lok. 9, 59-220 Legnica, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000906376, Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 6912555328, REGON 389227890, kapitał zakładowy 20 000,00 zł.

Kontakt: kontakt@ketopopolsku.pl, telefon +48 516 929 275, od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00.

Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej.

2. Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (materiały edukacyjne dotyczące żywienia), dostarczane w postaci elektronicznej, niezapisane na nośniku materialnym.

Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani indywidualnego zalecenia dietetycznego. Przed zmianą sposobu odżywiania należy skonsultować się z lekarzem.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z materiałów wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz czynna skrzynka e-mail. Materiały udostępniane są w formatach PDF i wideo.

4. Zawarcie umowy

Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza i dokonanie płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki. Do ceny nie doliczamy kosztów dostawy: produkty są dostarczane elektronicznie.

5. Płatność

Płatności obsługuje ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (marka HotPay) z siedzibą pod adresem ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000655383, NIP 5512627897, REGON 366165170, mała instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do rejestru małych instytucji płatniczych pod numerem MIP8/2018.

Dostępne metody płatności to BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz szybkie przelewy internetowe. Metody płatności prezentowane są także w podsumowaniu zamówienia.

6. Dostawa

Dostęp do zakupionych treści cyfrowych przekazywany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, na adres e-mail podany w zamówieniu.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać oświadczenie na adres kontakt@ketopopolsku.pl. Można w tym celu skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu, choć nie jest to obowiązkowe.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że w ten sposób traci prawo odstąpienia. Zgoda ta jest zbierana w podsumowaniu zamówienia, przed płatnością.

W razie odstąpienia zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem, którym dokonano płatności.

8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@ketopopolsku.pl lub telefonicznie pod numerem +48 516 929 275. W zgłoszeniu warto podać adres e-mail użyty przy zamówieniu i opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail zgłaszającego.

9. Rękojmia i zgodność treści cyfrowej z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b) oraz Kodeksie cywilnym.

Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsumentowi przysługuje prawo żądania doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli nie jest to możliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na zasadach i w terminach przewidzianych przepisami prawa.

Zgłoszenia dotyczące niezgodności treści cyfrowej z umową przyjmowane są w trybie opisanym w punkcie 8 (Reklamacje).

10. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.